我在触店付款了50定金商家让我点开退款我没找到我怀疑店家想吞我定金

瑞安刑事律师 2025-05-23
先别慌,在触店APP里仔细找下退款入口,一般在订单详情页。若真找不到,跟平台客服反映情况。若商家无故吞定金,可保留付款凭证等证据维权。
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你怀疑店家想吞你定金,若商家坚持不退,你可以依据《民法典》的相关规定维权。《民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。这意味着,如果商家无故不退定金,你可能有权要求其双倍返还。
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从法律角度看,商家无权单方面决定不退定金。定金作为债权的担保,在合同正常履行后应予以退还或折抵价款。如商家无故拒绝退还定金,则违反了《民法典》关于定金的规定,消费者有权要求其退还,甚至可能主张双倍返还。
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除了起诉,你还可以尝试以下途径解决商家不退定金的问题:1.与商家再次协商,明确退款要求和期限;2.向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;3.如商家有违规行为,可向工商管理部门举报,要求其介入调查并调解。
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